Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Información general

Esta Política de Privacidad describe cómo VENEGARD (en adelante, el «Responsable» o «nosotros») recopila, procesa y almacena de forma segura los datos personales de sus usuarios. Nuestro objetivo es la plena transparencia, manteniendo la máxima flexibilidad en la prestación de nuestros servicios.

1.1.1 Responsable principal de los datos

Matěj Pazdera

Founder & CEO

NIF: 22501452

matej@venegard.com

1.1.2 Responsable adjunto de los datos

Mikuláš Čadeni

COO

NIF: 22478604

mikulas@venegard.com

1.1.3 Consultas generales

Para consultas y solicitudes generales sobre datos personales, utiliza exclusivamente: help@venegard.com.

1.1.4 Consultas de colaboración

Para preguntas sobre colaboración o el inicio de un nuevo proyecto, contáctanos en: info@venegard.com.

2. Alcance de los datos procesados

2.1 Datos facilitados por el visitante

Solo procesamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente, como:

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
El contenido de tu mensaje, consulta o pedido
Los datos necesarios para el cumplimiento del contrato y la entrega de los resultados digitales (p. ej., datos de facturación)

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al usar el sitio web, podemos procesar datos obtenidos automáticamente:

Dirección IP, fecha y hora de acceso
Información sobre el navegador, el sistema operativo y datos básicos sobre el comportamiento en el sitio
Cookies técnicas esenciales

3. Cookies

3.1 Qué son las cookies

Pequeños archivos de texto que permiten al sitio web registrar información sobre tu visita.

3.2 Tipos de cookies

Usamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de sesión que se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies de marketing están actualmente inactivas.

3.3 Gestión

Puedes ajustar la configuración de cookies en tu navegador en cualquier momento.

4. Finalidades del tratamiento

Procesamos tus datos con el fin de:

Responder a tu consulta o pregunta y comunicarnos durante la colaboración
Realizar pedidos en el ámbito de Creative Assets y soluciones técnicas
Desplegar y gestionar las soluciones finalizadas como parte de nuestros servicios (Direct Deployment)
Proteger nuestros derechos y cumplir las obligaciones legales de archivo

5. Período de conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante toda nuestra comunicación o colaboración activa. Tras finalizar la colaboración, conservamos los datos por tiempo indefinido (salvo que la ley disponga otra cosa o solicites expresamente su eliminación) por los siguientes motivos:

Facilitar el regreso del cliente a nuestros servicios sin necesidad de reconfigurar los flujos de trabajo
Archivar los archivos creados para futuras ediciones o referencias
Cumplir las obligaciones legales de archivo (contabilidad, impuestos)

6. Seguridad y acceso a los datos

Solo personas autorizadas y sujetas a confidencialidad tienen acceso a tus datos. Podemos utilizar herramientas verificadas de terceros (p. ej., pasarelas de pago, almacenamiento en la nube, modelos de IA) que garantizan un alto estándar de seguridad. Nunca vendemos tus datos a terceros.

7. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, limitar el tratamiento o eliminar tus datos. Envía tus solicitudes a help@venegard.com. Nos reservamos el derecho a rechazar la eliminación de datos que estamos legalmente obligados a conservar.

Esta Política de Privacidad entra en vigor el 1 de enero de 2026 y sustituye todas las versiones anteriores.

El idioma original de estos documentos legales es el checo.